Personvernerklæring
Sist oppdatert: april 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan L2X AI AS («L2X», «vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker tjenestene våre, inkludert TolkHub Pro, TolkHub Events og AgentX.
1. Behandlingsansvarlig
L2X AI AS, org. nr. 836 656 342, Oslo, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom tjenestene våre.
2. Hvilke data vi samler inn
Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, organisasjon og rolle når du registrerer deg for tjenestene våre.
- Kommunikasjonsdata: Lyd, transkripsjoner og oversettelser som behandles gjennom TolkHub for å levere tjenesten. Disse dataene krypteres i hvile på infrastrukturnivå.
- Tilgangslogger: Tidsstempler, utførte handlinger, IP-adresser og nettleserinformasjon for sikkerhets- og revisjonsformål.
- Kontaktinformasjon: Opplysninger du oppgir når du kontakter oss eller sender inn skjemaer, som navn, e-postadresse og organisasjon.
3. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger med grunnlag i GDPR artikkel 6:
- Oppfyllelse av avtale: Behandling som er nødvendig for å levere tjenestene våre som avtalt.
- Berettiget interesse: Sikkerhetsovervåking og tjenesteforbedring, der vår interesse ikke overstyrer rettighetene dine.
- Rettslig forpliktelse: Der behandling er pålagt ved lov.
4. Datalagring og sikkerhet
- Alle produktdata lagres innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
- Data krypteres under overføring (TLS) og i hvile (AES-256).
- Ingen produktdata sendes til tredjeparts AI-leverandører. All AI-behandling skjer på infrastruktur vi kontrollerer.
- Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell med rollebasert tilgangskontroll.
5. Oppbevaring av data
Kommunikasjonsdata oppbevares i henhold til det som er avtalt i din organisasjons databehandleravtale. Du kan be om sletting når som helst. Kontodata oppbevares så lenge kontoen er aktiv, og slettes innen 30 dager etter stenging. TolkHub Events lagrer ingen personopplysninger.
6. Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Be om kopi av personopplysningene dine.
- Rett til retting: Be om korrigering av uriktige opplysninger.
- Rett til sletting: Be om sletting av personopplysningene dine.
- Rett til dataportabilitet: Motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
- Rett til begrensning: Be om begrensning av behandlingen.
- Rett til å protestere: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
7. Underdatabehandlere
Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine for markedsføringsformål. Følgende tjenesteleverandører kan behandle data på våre vegne:
- Skyinfrastrukturleverandør: Produkthosting innenfor EØS.
- Nettstedshostingleverandør: Kun markedsføringsside, ingen produktdata.
Alle underdatabehandlere er bundet av databehandleravtaler som sikrer GDPR-samsvar.
8. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker ikke sporings- eller reklamekapsler. Eventuelle informasjonskapsler er begrenset til nødvendig funksjonalitet.
9. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles per e-post eller gjennom tjenestene våre. Siste versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.
10. Kontakt
For personvernrelaterte henvendelser eller for å utøve rettighetene dine, kontakt oss:
E-post: info@l2x.ai
L2X AI AS, Oslo, Norge
Org. nr. 836 656 342
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.